المهام الرئيسية
- تتركز مهام القسم حول ضمان بيئة تقنية مستقرة وفعالة، وتشمل:
- إدارة وصيانة البنية التحتية الخاصة بالخوادم:
- إدارة وصيانة البنية التحتية للخوادم، أنظمة التخزين، وقواعد البيانات.
- تطبيق التحديثات والترقيات لضمان الأمان والأداء الأمثل.
- المراقبة والتحسين:
- مراقبة أداء الأنظمة والبنية التحتية على مدار الساعة لتحديد المشكلات المحتملة ومعالجتها قبل أن تؤثر على المستخدمين.
- تحليل البيانات وتقارير الأداء لتحسين كفاءة استخدام الموارد التقنية.
- الدعم والاستجابة للحوادث:
- الاستجابة الفورية لحوادث وتعطل الأنظمة وحلها بأسرع وقت ممكن (Incident Management).
- تطبيق المعايير والأمان:
- ضمان التزام جميع العمليات التقنية بالسياسات والإجراءات الأمنية ومعايير الامتثال المعتمدة.
- إدارة البيئات السحابية:
- إدارة وتشغيل الخدمات والموارد المستضافة على منصات الحوسبة السحابية.
- إدارة وصيانة البنية التحتية الخاصة بالخوادم: