دليل الخدمات الإلكترونية

طلب خدمة رسمية تُمكّن الموظف من الحصول على إفادات رسمية، تشمل تفاصيل الراتب والاستقطاعات، مع ضمان الدقة والالتزام بالسياسات التنظيمية.

خدمة إلكترونية تتيح للموظفين تقديم طلبات منح أو تعديل أو إلغاء صلاحيات الوصول إلى الأنظمة والتطبيقات وفق المسؤوليات الوظيفية والسياسات المعتمدة، مع تمرير الطلب عبر مسار الاعتماد المطلوب.

خدمة إلكترونية تتيح لموظفي الجهة تقديم طلب لإصدار تصريح دخول للمركبة، بما يتيح لهم الدخول إلى مرافق الجهة ومواقف السيارات وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

تمكين المستفيد من تقديم طلب للحصول على جهاز وفق الإجراءات والضوابط المعتمدة.

خدمة تتيح للمستفيد التواصل مع الجهة لتقديم الاستفسارات، الملاحظات، الشكاوى أو طلب المساعدة، ومتابعة الرد عليها عبر قنوات التواصل المتاحة.

خدمة تتيح للمستفيد الخارجي تقديم فكرة جديدة ومبتكرة تسهم في تطوير خدمات الجامعة وتحسين تجربة المستفيد.

تقديم طلب خدمة صفر داخلي لحاجة العمل، مع بيان السبب ونوع الخدمة ورقم التحويلة ووصف الخدمة.

تسجيل جهاز الاتصال الداخلي الجديد (IP Phone) على الشبكة لتمكينه من إجراء واستقبال المكالمات الداخلية

طلب إنشاء شبكة افتراضية خاصة (VPN) جديدة تتيح للمستخدم الوصول الآمن إلى أنظمة وموارد الجهة من خارج مقر العمل.

خدمة تتيح لمنسوبي الجهة التسجيل في نظام Cisco Jabber للاستفادة من خدمات التواصل مع المستخدمين داخل الجهة عبر الهاتف المحمول.

إعادة ضبط كلمة مرور البريد الإلكتروني للإدارة لضمان استمرارية الوصول والحفاظ على أمان الحساب

خدمة تتيح للموظفين والمخولين تقديم طلب تصريح دخول إلى مركز البيانات، وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

إنشاء بريد إلكتروني جديد للإدارة لاستخدامه في المراسلات الرسمية وتنظيم التواصل الداخلي والخارجي

إعادة ضبط تسجيل تطبيق Microsoft Authenticator لإعادة تفعيله على جهاز جديد أو بعد إعادة الضبط.

خدمة للإدارات لتحديث بيانات المسؤول عن البريد الإلكتروني الخاص بالإدارة، لضمان دقة بيانات التواصل.

خدمة تساعد الإدارات في مواءمة الأعمال مع التقنية من خلال بناء وتطوير البنية المؤسسية، وتحليل العمليات والأنظمة والبيانات لتحسين الكفاءة التشغيلية.

خدمة إلكترونية تمكن الموظف من تقديم طلب صيانة مثل التكييف، الإنارة، الكهرباء ... إلخ

المباشرة بعد الإجازة

تقديم طلبات تعديل الإجازة عبر النظام الموحد؛ تتم المتابعة والاعتماد في نظام الموارد البشرية (EBS).

إلغاء الإجازة

خدمة الكترونية تمكن الموظف من قطع الاجازة بشكل مباشر بعد الحصول على الموافقات اللازمة

إخلاء الطرف (موظف اداري)

تقديم طلبات الإجازة عبر النظام الموحد

إخلاء طرف عضو هيئة تدريس

خدمة الكترونية تمكن الموظف من الاطلاع على سجل المكافآت والبدلات

خدمة تتيح للموظف تقديم طلب الحصول على صلاحية الدخول إلى الأبواب الممغنطة في مواقع محددة وفق الصلاحيات المعتمدة وبعد استكمال إجراءات المراجعة والاعتماد المطلوبة.

طلب حجز قاعات الفعاليات في الجامعة مع بيانات الفعالية والحضور والمتطلبات الفنية

طلب الأجهزة والملحقات اللازمة لدعم احتياجات الموظفين وضمان استمرارية العمل

تنزيل وتثبيت البرنامج على جهاز الحاسب الآلي لاستخدامه وفق الاحتياجات المطلوبة

طلب تعريف وتركيب الطابعات أو أجهزة الماسح الضوئي على أجهزة الحاسب الآلي للموظفين

إجراء صيانة وإصلاح للطابعة أو الماسح الضوئي لضمان عمله بكفاءة واستعادة وظائفه بالكامل

حذف برنامج من الحاسب الآلي أو الأجهزة المحمولة لإيقاف تشغيله نهائيًا وتحرير مساحة التخزين

خدمة إلكترونية تمكّن الطلاب من تقديم طلب رسمي لإصدار خطاب أو إفادة أكاديمية أو إدارية معتمدة.

تحديث رقم الجوال في جميع الأنظمة قد يستغرق حتى ساعتين.

إرسال شكوى أو مقترح أو استفسار إلى الجهة المختصة.

خدمة تتيح للطلاب رفع صورتهم الشخصية لإصدار البطاقة الجامعية

تحقّق من رصيدك المستحق في نظام Banner وادفع الرسوم الدراسية بأمان عبر البطاقة عند استحقاق المبلغ. لطلاب الدراسات العليا.

طلب الانسحاب من مقرر مسجل واحد (دراسات عليا)، بناءً على التسجيل الرسمي.

تقديم طلب انسحاب اختياري (دراسات عليا) مع بيان الأسباب.

تهدف هذه الخدمة إلى تمكين الطالب من تعليق دراسته لفصل دراسي واحد بعد التسجيل في المقررات وترتب الرسوم الدراسية عليه.

طلب الانسحاب من مقرر مسجل واحد (دراسات عليا)، بناءً على التسجيل الرسمي.

تقديم طلب عذر عن الغياب عن اختبار منتصف الفصل، مع إرفاق المستندات المؤيدة.

تمكّن هذه الخدمة الطالب من تعليق دراسته لفصل دراسي واحد بعد التسجيل في المقررات واحتساب الرسوم الدراسية.

تقديم طلب انسحاب اختياري (دراسات عليا) مع بيان الأسباب.

طلب تأجيل الفصل الدراسي الحالي (دراسات عليا) مع بيان الأسباب وإمكانية إرفاق المستندات.

طلب تغيير التخصص الأكاديمي لطلاب الدراسات العليا من بين البرامج المتاحة.

طلب تغيير الفرع الأكاديمي فقط (دون تغيير التخصص) لطلاب الدراسات العليا.

طلب تحويل المقررات المسجلة (دراسات عليا)، بناءً على التسجيل الرسمي.

تقديم اعتراض على درجة الاختبار النهائي (دراسات عليا) مع توضيح السبب وإمكانية إرفاق مستند.

طلب عذر عن الغياب عن اختبار مجدول (دراسات عليا)، باستخدام الجدول الزمني الرسمي.

طلب تأجيل القبول في برنامج الدراسات العليا لفصل دراسي أو فصلين.

خدمة إلكترونية تتيح للطالب الاعتذار عن الفصل الدراسي الحالي.

خدمة تمكّن الطلاب من الانسحاب من مقرر ضمن المدة المحددة في التقويم الأكاديمي، مع المحافظة على وضعهم الأكاديمي وفقاً للوائح المحددة، وتسجيل درجة الانسحاب (W) دون التأثير المباشر على المعدل التراكمي (GPA).

خدمة إلكترونية تتيح للطلاب تقديم طلب استرداد الرسوم مباشرة.

خدمة تُستخدم للتحقق الرسمي من سداد رسوم القبول وتسجيلها، لضمان تأكيد الطلب وسلاسة استكمال باقي الإجراءات.

طلب تحديث أو تصحيح بياناتك الشخصية، مع إمكانية متابعة حالة الطلب إلكترونياً.

خدمة تتيح للطلاب رفع صورتهم الشخصية.

خدمة تمكّن الطلاب من الانسحاب رسمياً وبشكل نهائي من الجامعة، وفقاً للوائح المحددة، مع الاحتفاظ بجميع سجلاتهم الأكاديمية والمالية.

تحقّق من رصيدك المستحق في نظام Banner وادفع الرسوم الدراسية بأمان عبر البطاقة عند استحقاق المبلغ. لطلاب البكالوريوس.

تقديم أعذار رسمية عن الغياب عن المحاضرات مع إرفاق المستندات المؤيدة لمراجعتها من قبل اللجنة.

تسجيل أو توثيق التدريب الميداني، بما في ذلك جهة التدريب والفترة الزمنية.

تتيح هذه الخدمة للطالب تقديم طلب إلكتروني لنقل فرعه الجامعي إلى فرع آخر.

خدمة تتيح للطالب تغيير الفرع والتخصص.

خدمة تتيح للطالب تغيير التخصص.

تقديم طلب عذر عن الغياب عن الاختبار النهائي من خلال نظام الخدمات الإلكترونية للطلاب.

خدمة تتيح للطلاب مراجعة نتيجتهم النهائية في مقرر من خلال تقديم تظلم رسمي يتيح إعادة تدقيق ورقة الاختبار النهائي.

تقديم طلب النظر في الغياب عن اختبار منتصف الفصل من خلال نظام الخدمات الإلكترونية للطلاب.

خدمة تتيح للطلاب تأجيل دراستهم لفصل دراسي واحد أو أكثر وفقاً للوائح.