موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية:
صلة | CRM
صِلة هو نظام تقني يُستخدم لإدارة بيانات المستفيدين، وتتبع تفاعلاتهم، وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، وتعزيز التواصل معهم.
إدارة الطلبات والاستفسارات
- استقبال الطلبات
- تصنيفها
- متابعة حالتها
- قياس زمن الإنجاز
إدارة بيانات المستفيدين
- ملف كامل لكل مستفيد
- بيانات التواصل
- تاريخ الطلبات والخدمات
التقارير ولوحات المعلومات
- عدد الطلبات
- نسبة الإنجاز
- رضا المستفيدين
التواصل مع المستفيدين
- رسائل SMS
- بريد إلكتروني
- إشعارات
إدارة الشكاوى والمقترحات
- تسجيل الشكوى
- تحويلها لإدارة مختصة
- متابعة الحل
قنوات تقديم الخدمة
الخدمات الإلكترونية
صفحة تواصل معنا
البريد الإلكتروني
care-seu@seu.edu.sa
الواتس اب
( قريباً )
أو عن طريق تطبيق الجامعة
آخر تحديث:
12/05/2026 - 11:59